Início › Agências de viagens, operadores turísticos e serviços de reservas › 7911-2/00

Grau de risco do CNAE 7911-2/00: Agências de viagens

Grau de risco vigente: 1. Na proposta em consulta pública, o grau também é 1.

A empresa pode se enquadrar na dispensa de PGR e PCMSO?

Perigos potenciais a verificar no setor

Hipóteses de referência para orientar o levantamento preliminar. O CNAE, sozinho, não comprova exposição ocupacional: a existência de cada perigo depende das atividades e condições reais do estabelecimento.

• Ergonômico: Trabalho contínuo em computador e telefone
• Ergonômico: Teleatendimento com controle de tempo e scripts
• Psicossocial: Atendimento a clientes insatisfeitos em cancelamentos, atrasos e extravios
• Psicossocial: Jornadas irregulares, plantões e disponibilidade constante
• Físico: Radiação solar e calor em passeios ao ar livre

Atividades compreendidas (IBGE)

• Agenciamentos turísticos; serviços de
• Agência de viagem; serviços de
• Assessoria técnica de turismo; serviços de
• Excursões; venda de
• Fornecimento de informações, assessoramento e planejamento de viagens; serviços de
• Intermediário na venda de passagens aéreas
• Pacotes de viagem marítima; venda de
• Pacotes de viagem; venda de
• Planejamento, assessoramento e organização de viagens
• Programas e pacotes turísticos; venda de
• Reserva de hotel; serviços de
• Turismo; agência de

Perguntas frequentes